Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 30 mars 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de
définir les modalités et conditions d'utilisation du site internet
avenirassurances.re (ci-après « le Site »), édité par la société AVENIR
ASSURANCES, SAS au capital de 200 000,00 €, immatriculée au RCS de
Saint-Pierre-de-la-Réunion sous le numéro 444 190 474.
L'accès et l'utilisation du Site impliquent l'acceptation pleine et
entière des présentes CGU.
2. Accès au site
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un
accès à Internet. Tous les coûts liés à l'accès au Site sont à la charge
de l'utilisateur.
AVENIR ASSURANCES met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer
un accès continu au Site, mais ne saurait être tenue pour responsable
en cas d'interruption, de suspension ou de modification temporaire du
service.
3. Services proposés
Le Site permet aux utilisateurs de :
- Découvrir les offres d'assurance proposées par AVENIR ASSURANCES
- Localiser les agences AVENIR ASSURANCES à La Réunion
- Effectuer des demandes de contact et de devis via les formulaires en
ligne
- Obtenir des informations via l'assistant virtuel (chatbot) intégré au
Site
Les informations fournies sur le Site le sont à titre indicatif et ne
constituent en aucun cas un conseil personnalisé en assurance.
4. Assistant virtuel (chatbot)
Le Site intègre un assistant virtuel alimenté par intelligence
artificielle. Les réponses fournies par le chatbot sont données à titre
informatif et ne constituent pas des engagements contractuels.
Les conversations avec le chatbot peuvent être enregistrées afin
d'améliorer la qualité du service, conformément à notre Politique de
Confidentialité.
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du Site est protégé par le droit de la propriété
intellectuelle. Toute reproduction, représentation, diffusion ou
redistribution, totale ou partielle, du contenu du Site est strictement
interdite sans l'accord préalable écrit d'AVENIR ASSURANCES.
6. Responsabilité
AVENIR ASSURANCES s'efforce de fournir des informations aussi précises
que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des
omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour.
AVENIR ASSURANCES décline toute responsabilité en cas de dommages
directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site.
7. Liens hypertextes
Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites internet. AVENIR
ASSURANCES n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites tiers et
décline toute responsabilité quant à leur contenu.
8. Protection des données personnelles
L'utilisation du Site est soumise à notre Politique de Confidentialité.
9. Modification des CGU
AVENIR ASSURANCES se réserve le droit de modifier les présentes CGU à
tout moment. L'utilisation continue du Site après toute modification
vaut acceptation des nouvelles CGU.
10. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige,
compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Saint-Pierre de la
Réunion.
Le médiateur compétent est le Médiateur de l'Assurance :
https://www.mediation-assurance.org — TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09.
